Service à la clientèle
Notre objectif étant de fournir des produits et services de qualité,
nous mettons tous nos efforts afin que tout soit livré sans erreur. Si
toutefois une erreur survient dans votre commande de cartes, nous
mettrons tous nos efforts pour la corriger le plus rapidement
possible.
Notre erreur ? Soyez assurés que nous réimprimerons les cartes ou
documents à nos frais et ce, le plus rapidement possible.
Votre erreur ? Même si nous effectuons une vérification rigoureuse de
tous les textes que vous nous aurez fournis, nous ne pouvons vous
garantir qu’il n’y aura pas d’erreur. Nous vous demandons de vérifier
soigneusement toutes les épreuves et documents qui vous seront fournis
dans le but d’éviter toute erreur. Si vos documents sont imprimés et
que vous trouvez une erreur suite à votre accord, nous ferons
reprendre le travail le plus rapidement possible et nous tenterons de
vous obtenir le meilleur prix. Une épreuve vous sera généralement
envoyée et devra être signée et retournée par une personne
responsable.
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